Operadoras apostas online crescem e brasileiros cobram mais transparência

Uma nova pesquisa latino-americana da Playtech, maior fornecedora mundial de jogos online e software de apostas esportivas, revelou quais passos os brasileiros acreditam que as operadoras de jogos de azar devem tomar para promover apostas mais responsáveis.

Realizado em colaboração com a plataforma de pesquisa global Toluna Insights, o estudo online da Playtech pesquisou mais de 2.000 pessoas em quatro países da América Latina – Argentina, Brasil, Chile e Colômbia – com o objetivo principal de identificar as principais preocupações e barreiras para os jogadores em potencial da região.

Quando questionados sobre quais medidas as empresas de apostas podem tomar para promover apostas responsáveis, 61% dos brasileiros entrevistados pediram a inclusão nos sites de jogos de azar de informações claras e transparentes relacionadas aos problemas de apostas.

Cerca de 56% disseram que as empresas deveriam mostrar aos usuários informações claras sobre ganhos e perdas financeiras, bem como o tempo gasto, enquanto a análise comportamental dos padrões de apostas dos usuários para detectar jogadores problemáticos iniciais era popular entre 54%. Apenas 13% dos brasileiros pesquisados acreditam que as empresas não precisam fazer nada porque não é responsabilidade delas.

Para mais da metade dos entrevistados do Brasil (51%), as apostas online seriam menos prejudiciais se regulamentações e diretrizes mais rígidas fossem adotadas para as apostas online, pois representariam uma melhor proteção para os jogadores.

Cerca de 28% dos brasileiros acreditam que a regulamentação resultaria em mais pessoas apostando, mas também em mais proteção para os jogadores. Em contraste, 80% dos brasileiros acreditam que regras mais rígidas para apostas resultariam em mais pessoas jogando e, portanto, seriam mais prejudiciais.

“Os dados desta pesquisa lançam luz sobre as percepções da indústria de jogos de azar na América Latina, bem como destacam as formas pelas quais isso pode melhorar”, disse Francesco Rodano, Diretor de Políticas da Playtech. “Não é por acaso que cada um dos quatro países pesquisados apresentou resultados semelhantes e, à medida que a indústria nessas regiões amadurece, esses insights não devem ser ignorados.”

“Uma maior transparência em torno das apostas pode ajudar a reduzir os comportamentos identificados como problemáticos entre os entrevistados. Por este motivo, a Playtech está determinada a ajudar a resolver essas questões, fornecendo um maior nível de envolvimento do jogador e mais ferramentas de análise de dados e experiência para garantir jogos de azar mais seguros e suporte e proteger todos os clientes online, mas especialmente aqueles que demonstram maior vulnerabilidade ou alta padrões de comportamento de risco.”

Marx Walker , Observatório de Games.

Fonte: Observatório de Games.

qua, 03 nov 2021 16:24:25 -0300

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