A verificação de selfie do Roblox é uma prévia do futuro da Internet

Roblox está em uma situação difícil. Após anos de relatos envolvendo crianças predadoras no Roblox, a empresa enfrenta pressão do público e do governo para limpar sua plataforma. A solução da empresa, anunciada em 18 de novembro, é um sistema complicado de verificação de idade que pode nos dar uma prévia do que está por vir – em todos os lugares.

Conforme detalhado em uma postagem do bloga iniciativa de segurança está agrupada em dois processos: um sistema voluntário de estimativa da idade facial e verificações de identidade. Os usuários podem optar por não fazer isso, mas recursos básicos, como bate-papo de texto básico, não poderão ser usados ​​até que o jogador envie suas informações. Uma vez no sistema, o Roblox limitará a forma como o usuário pode interagir com outras pessoas com base em sua faixa etária. Os fãs do Roblox estarão limitados à comunicação com pessoas de sua faixa etária, que são categorizadas como: menores de 9, 9 a 12, 13 a 15, 16 a 17, 18 a 20 ou 21+. Os jogadores só podem interagir com pessoas fora de sua faixa etária se usarem algo que Roblox chama de Conexões Confiáveis, o que requer um relacionamento existente no mundo real. A partir daqui, as coisas ficam um pouco confusas: Roblox diz que irá impor conexões confiáveis ​​​​por meio de códigos QR, mas que ainda está explorando mais maneiras de garantir que os fãs possam continuar interagindo com pessoas que conhecem e confiam.

O sistema de Estimativa Facial é feito através do aplicativo Roblox através da câmera do usuário, e é processado por uma empresa chamada Persona. O site da Persona observa que as informações do usuário são excluídas imediatamente e não são vendidas. Persona também lida com verificações de identidade, mas o anúncio do blog Roblox diz que o processo de verificação de identidade irá variar dependendo das leis locais. Sistemas como o ID.me normalmente exigem que os usuários enviem uma foto de um documento de identidade emitido pelo governo.

No início do próximo ano, Roblox também monitorará todos os bate-papos por meio de sua plataforma, impedirá que os usuários compartilhem links de mídia social e promete fornecer mais ferramentas para bloquear e denunciar usuários. Todas essas precauções são bem-intencionadas e tomadas para proteger os usuários jovens. Mas também são inegavelmente um incômodo, especialmente quando os sistemas não funcionam conforme anunciado. Já existem relatos de que o sistema de selfie atribui incorretamente a idade errada aos clientes. Os usuários do Roblox podem corrigir esses erros por meio da verificação de identidade, mas ter que passar por tantos obstáculos apenas para usar o bate-papo por texto está se mostrando impopular entre a base de usuários em geral. Alguns fãs dizem que não estão dispostos a compartilhar informações confidenciais, como uma identificação pessoal com uma plataforma como Roblox, mesmo que a empresa garanta aos seus usuários que o processo é seguro.

“SOU UMA MULHER CRESCIDA E APARENTEMENTE TENHO 12 anos”, exclama um usuário do Reddit, depois de aparentemente usar a verificação de selfie do Roblox.

Foto de Marijan Murat/aliança de imagens via Getty Images

“O irmão do meu amigo, que tem 14 anos, foi considerado maior de 18 anos”, diz outro usuário, “o que só mostra que a plataforma está arruinada porque menores ainda podem ter contato com adultos [no] importa o que eles façam.”

“Quem tem cara de bebê, esteja ciente de que Roblox pode estimar sua idade abaixo de sua idade real e você terá que usar sua identidade como prova extra”, alerta o usuário X @Stargenix19, um jovem de 20 anos que diz que o sistema os confundiu com 13 anos.

Roblox enfrenta um problema difícil aqui. Incidentes envolvendo predadores infantis geraram ações legais por parte do governo, bem como críticas generalizadas de utilizadores e pais preocupados que consideram que a plataforma não protege adequadamente os seus jovens utilizadores. A verificação de selfies e as diversas medidas que estão por vir têm como objetivo resolver esse problema – mas também criar outros totalmente novos.

Roblox, no entanto, acredita que sistemas como a verificação de idade estão “estabelecendo o que acreditamos que se tornará um novo padrão da indústria”. A empresa acredita que está abrindo caminho no que diz respeito à segurança na Internet e incentivando outros a fazerem o mesmo.

“Convidamos outras pessoas do setor para se juntarem a nós e seguirem nossa abordagem abrangente para ajudar a tornar todo o mundo online mais seguro para crianças e adolescentes”, diz o post do blog.

A Roblox tem interesse em se enquadrar como líder em segurança online, dada a reputação negativa que cerca a plataforma. Independentemente da abordagem de relações públicas, Roblox está certo. A Internet em geral está a caminhar em direção a um futuro onde as nossas identidades online estão mais do que nunca ligadas aos nossos corpos do mundo real. Isso é evidente no mundo dos jogos e muito mais. No início deste ano, Discord implementou uma verificação de idade semelhante para algumas regiões – que os usuários passaram a ignorar de maneiras tolas. Em lugares como a Austrália, empresas de tecnologia como o Google em breve serão obrigados a verificar a idade de seus usuários. Apple recentemente anunciou seu ID Digitalque permite aos usuários verificar legalmente sua identidade por meio do aplicativo Wallet do iPhone. Estados como Illinois estão lançando iniciativas de identificação digital. Realmente, já faz muito tempo. Empresas como a Blizzard às vezes perguntam aos usuários para enviar ID para várias ações relacionadas à contacomo recuperação de senha.

Imagem: Dress to Impress Group e Gigi/Roblox via Polygon

Mesmo deixando de lado o fator de aborrecimento, os usuários têm motivos válidos para se preocupar se as empresas pressionam pela interação baseada em ID através da Internet. Mesmo que empresas como a Persona prometam excluir informações e não vendê-las, isso não significa que não possam estar vulneráveis ​​a ataques. Para Discord, demorou menos de um ano por violação de informações confidenciais do usuário. A Apple pode afirmar que se preocupa profundamente com a segurança do usuário, mas isso não impede que os funcionários do governo pressionando as pessoas a abrirem seus iPhones para inspeção. Aeroportos afirmam que fotos tiradas no ponto de entrada ajudam na identificação e não são usados ​​para vigilânciaainda o O Departamento de Segurança Interna também observa que as agências governamentais compartilhem dados biométricos entre si. Os dados biométricos têm sido uma ferramenta fundamental utilizada pelas autoridades policiais em os ataques nacionais do ICE contra imigrantes. E há uma preocupação crescente em torno de lojas de jogos e sites pornográficos que exigem verificação de idade em meio a um ambiente político que às vezes parece vingativo em relação a qualquer pessoa que esteja fora da norma.

É difícil prever como todas essas diferentes iniciativas de verificação de idade podem dar errado quando entram em conflito com a confusão do mundo da vida real e com atores de má-fé. A falta de legislação em torno de muitas destas tecnologias também impede que as pessoas se sintam seguras ao transmitir informações. É uma pergunta especialmente difícil quando a atividade envolvida é querer jogar um jogo Brainrot com seu amigo e não, por exemplo, esperar passar pela segurança do aeroporto rapidamente.

Por enquanto, os usuários do Roblox podem reclamar e prometer se posicionar contra a imposição de medidas como a verificação de identidade. Mas o que está acontecendo no Roblox – e no Steam, no Google e em outros lugares – está chegando a todos.