Bandai Namco adota reconhecimento facial em lojas do One Piece Card Game para combater scalpers

Polygon.com.

A compra e venda de cartas colecionáveis é um hobby divertido para jogadores ao redor do mundo, mas para outros, é um negócio lucrativo. E esse mercado está em plena expansão. Infelizmente, jogos populares frequentemente se tornam alvos de scalpers, que tentam adquirir o máximo de produtos pelo preço sugerido (MSRP) para revendê-los depois por valores muito mais altos. Diversas franquias com jogos de cartas têm sido alvo desse comportamento, como o Pokémon Trading Card Game e o One Piece Card Game.

Para reduzir custos e aumentar os lucros, os revendedores tendem a comprar produtos TGC em grandes quantidades, o que muitas vezes impede que outros clientes em potencial adquiram as cartas. Percebendo isso, The Pokémon Company introduziu sistemas de reconhecimento facial em suas lojas para ajudar a controlar as compras em massa. Embora o One Piece Card Game não exista há tanto tempo, ele rapidamente chamou a atenção dos scalpers, e é por isso que a Bandai Namco está seguindo os passos da Pokémon e instalando tecnologia de reconhecimento facial em suas lojas.

A partir de 22 de agosto, os fãs serão identificados ao entrar em uma loja do One Piece Card Game e poderão ter suas compras negadas com base no histórico recente de compras e visitas à loja. A The Pokémon Company implementou esse recurso em suas lojas não apenas para impedir scalpers, mas também para prevenir atividades criminosas, após vários incidentes aterrorizantes, como um roubo de US$ 21.000 e um homicídio.

O aviso da Bandai Namco afirma que os sistemas de reconhecimento facial irão fornecer a todos os clientes oportunidades de vendas justas, mas manter a segurança de seus funcionários certamente é um grande fator na decisão de implementar essa tecnologia. Uma vez que o reconhecimento facial estiver habilitado nessas lojas, os funcionários do One Piece Card Game provavelmente se sentirão mais seguros em seu ambiente de trabalho.

A política de privacidade da Bandai Namco para lojas físicas afirma que a empresa pode coletar informações dos clientes durante interações comerciais offline, incluindo vídeos e imagens pessoais. Quanto às compras feitas online, menciona que pode coletar informações pessoais do histórico de pesquisa do usuário, histórico de navegação e endereço IP. Clientes considerados suspeitos não poderão fazer compras.

Medidas como essa certamente vão irritar os fãs que acreditam que as empresas estão ultrapassando os limites da privacidade. No entanto, o problema dos scalpers se tornou tão relevante que a Bandai Namco e a The Pokémon Company simplesmente não podem mais ignorá-lo. Essas medidas se aplicam apenas às lojas no Japão por enquanto, e é improvável que cheguem ao exterior tão cedo.

A decisão de implementar o reconhecimento facial nas lojas do One Piece Card Game reflete uma tendência crescente no mercado de entretenimento japonês, onde a revenda especulativa tem prejudicado tanto os consumidores quanto as empresas. A The Pokémon Company já havia adotado medida semelhante, e agora a Bandai Namco segue o mesmo caminho, mostrando que a indústria está disposta a usar tecnologia avançada para proteger seus produtos e seus funcionários.

Embora a medida possa gerar debates sobre privacidade, a Bandai Namco justifica a ação como uma forma de garantir justiça nas vendas e segurança nas lojas. A empresa também destaca que a coleta de dados segue sua política de privacidade, que inclui informações obtidas tanto em lojas físicas quanto em transações online.

Para os fãs brasileiros, a notícia pode parecer distante, já que a medida é restrita ao Japão. No entanto, é um sinal de que as empresas estão cada vez mais atentas aos problemas causados pelos scalpers e dispostas a adotar soluções tecnológicas para combatê-los, mesmo que isso possa gerar controvérsia entre os consumidores.

Enquanto isso, os colecionadores e jogadores do One Piece Card Game no Japão terão que se adaptar à nova realidade, sendo monitorados por câmeras e sistemas de reconhecimento facial ao entrar nas lojas. A expectativa é que a medida reduza a ação dos scalpers e garanta que mais fãs tenham acesso aos produtos, mas só o tempo dirá se os benefícios superarão as preocupações com privacidade.

Leia mais aqui em inglês: https://www.polygon.com/one-piece-card-game-facial-recognition-scalpers/.

Fonte: Polygon.

2026-08-10 10:58:00