CEO do Xbox admite que Game Pass é “muito caro” em memorando que vazou

Polygon.com.

Com hardware caro e aumentos constantes de preços, alguns analistas argumentam que os videogames estão se tornando um luxo para os ricos. E quando um PlayStation 5 Pro custa mais de US$ 900 após impostos, é difícil argumentar contra a ideia controversa. Rumores recentes da indústria de videogames, no entanto, indicam que os editores sabem que os consumidores estão sendo levados ao seu limite financeiro. Algo tem que acontecer, e parece que o recém-nomeado CEO do Xbox, Asha Sharma, sabe disso.

The Verge relata que um memorando vazado escrito por Sharma apresentava o executivo pontificando sobre o valor que o Xbox traz para seus fãs. O Game Pass, o serviço de assinatura que aumentou os preços de forma polêmica por dois anos consecutivos, é fundamental para esse valor, argumentou Sharma. A Microsoft ainda não encontrou um equilíbrio no que diz respeito aos preços, escreveu Sharma.

“No curto prazo, o Game Pass se tornou muito caro para os jogadores, então precisamos de uma equação de valor melhor”, disse Sharma. “A longo prazo, evoluiremos o Game Pass para um sistema mais flexível, que levará tempo para testar e aprender.”

O memorando evidentemente não descreve uma solução ou abordagem para a Microsoft, mas o valor é cada vez mais uma crise existencial para a indústria. A Sony também tem experimentado preços dinâmicos que atraem os proprietários de PS5 com descontos em jogos personalizados. Em março, a Nintendo anunciou que venderia versões digitais de jogos originais a um preço inferior ao das versões físicas, começando com o lançamento de Yoshi e o livro misterioso. Fortnite A editora Epic Games também foi criticada recentemente por aumentar o custo do V-Bucks, a moeda digital usada para comprar cosméticos no jogo Battle Royale.

A Microsoft testou de forma semelhante quanto os consumidores podem estar dispostos a pagar pelo Game Pass. O popular serviço de assinatura tentou justificar seu aumento de preço mais recente com a adição de vantagens como Fortnite Crew e Ubisoft Classics. A Microsoft não divulga publicamente os números das assinaturas, mas pelo menos alguns fãs prometeram abandonar o serviço assim que os novos preços entrarem em vigor. A capacidade do Game Pass de reter assinantes se resume, em última análise, aos títulos que oferece – e, como a própria Microsoft admite, títulos originais como Os mundos exteriores 2 não teve o desempenho esperado.

Uma queda nos preços poderia atrair os consumidores de volta, mas permanece a questão de como exatamente a Microsoft chegará lá. Alguns rumores sugerem que a editora remova completamente a franquia Call of Duty do Game Pass. Também há rumores de que o próximo Xbox poderá ser muito mais caro que o Xbox Series X.

Qualquer que seja a decisão da Microsoft, todos os olhos estão voltados para Sharma. A executiva foi criticada por sua aparente falta de “credenciais de jogador” logo após ser nomeada, mas uma queda no preço do Game Pass poderia ajudar a reconquistar a confiança dos jogadores hardcore.