Discord atrasa medidas de verificação de idade ao admitir o que errou

O Discord anunciou na terça-feira que atrasará a implementação de medidas de verificação de idade anunciadas anteriormente, mas recebidas de forma controversa.

No início deste mês, o Discord anunciou que as configurações “adolescentes por padrão” seriam lançadas para todos os usuários no próximo mês, o que significa que os usuários teriam que verificar sua idade adulta com a plataforma para usar todos os seus recursos. A notícia não foi bem recebida pelos usuários, com alguns chamando os requisitos de verificação de “disjuntor do negócio.” Apenas duas semanas depois, o Discord está atrasando o lançamento global desse plano até o segundo semestre de 2026. Uma data exata não foi especificada.

Em uma postagem no blog de terça-feiraO CTO e cofundador da Discord, Stanislav Vishnevskiy, diz que a empresa sabia que o anúncio inicial acabaria sendo “polêmico” e reconhece o ceticismo adquirido em relação às empresas de tecnologia quando se trata de software de identificação facial e similares. O blog observa que “mais de 90% dos usuários nunca precisarão verificar sua idade para continuar usando o Discord exatamente como fazem hoje. Isso é alimentado em parte por nossos sistemas internos de segurança, que já podem determinar a idade de muitos usuários adultos sem qualquer ação do usuário”.

Ele observa várias maneiras pelas quais o Discords verifica a idade dos usuários sem a necessidade de verificações de identificação facial do governo: “há quanto tempo sua conta existe, se você tem um método de pagamento registrado, em que tipos de servidores você está e padrões gerais de atividade da conta”. Discord sublinha que a empresa não lê nenhuma das suas mensagens, mas reconhece que pedir confiança não é suficiente e que partilhará os seus métodos posteriormente. (A confiança na empresa já está abalada depois O Discord já estava conectado a uma violação de segurança dos dados do usuário outono passado.)

O Discord continuará com seus métodos de verificação de idade em países onde a lei exige, como Austrália, Brasil e Reino Unido. No entanto, está atrasando o lançamento global até o segundo semestre de 2026. Para garantir que o lançamento global esteja pronto, o Discord adicionará mais opções de verificação, como verificação de cartão de crédito.

O tempo dirá se as explicações e tentativas de transparência do Discord serão suficientes ou se serão consideradas insuficientes e tardias. Depois as pessoas correram para encontrar alternativas para o Discord após o anúncio inicial, o dano já pode ter sido feito aos olhos de muitos usuários do Discord.

Aqui está tudo o que o Discord planeja fazer para se preparar para o lançamento global de suas configurações de restrição de idade, de acordo com sua postagem no blog:

1. Adicionando mais opções de verificação. Já tínhamos alternativas em desenvolvimento, incluindo verificação de cartão de crédito. Iremos completá-los e expandi-los antes de expandir globalmente para que você tenha mais opções com as quais se sinta confortável.
2. Transparência do fornecedor. Documentaremos cada fornecedor de verificação e suas práticas em nosso site e deixaremos claro no produto quem é cada fornecedor. Também definimos um novo requisito: qualquer parceiro que ofereça estimativa de idade facial deve realizá-la inteiramente no dispositivo. Se eles não cumprirem esse padrão, não trabalharemos com eles.
3. Uma nova opção de canal de spoiler. Sabemos que muitas comunidades usam canais com restrição de idade não para conteúdo adulto, mas para tópicos com os quais as pessoas preferem se envolver em seus próprios termos: spoilers, política e conversas mais pesadas. Estamos construindo uma opção de canal de spoiler dedicada para que as comunidades não precisem restringir a idade de seus servidores apenas para dar aos membros essa escolha.
4. Uma postagem técnica no blog antes do lançamento global. Publicaremos uma postagem detalhada explicando como funcionam nossos sistemas automáticos de determinação de idade, incluindo as categorias de sinais e as restrições de privacidade. Então você pode avaliar nossa abordagem por si mesmo.
5. Dados de garantia de idade em nossos relatórios de transparência. Incluiremos quantos usuários foram solicitados a verificar, quais métodos eles usaram e com que frequência nossos sistemas automatizados lidaram com isso sem qualquer ação do usuário.