Gamificação: mitos e verdades de uma estratégia que transforma qualquer indústria
A gamificação, conforme Juan Pablo Veiga, VP Business Planning & Operations da etermax Brand Gamification, esconde por trás de seu nome um conceito mais complexo que envolve processos, plataformas e dinâmicas que potencializam o vínculo emocional com as audiências, encontrando nas experiências lúdicas uma maneira privilegiada de gerar interação com os consumidores. Em outras palavras, pode ser definida como um conjunto de estratégias que ajudam a resolver problemas e potencializar experiências através de características do jogo. Mas… o objetivo é transformar tudo em um jogo? Claro que não! A gamificação consiste em aplicar elementos do design dos videogames a contextos ou atividades não recreativas. Algumas características comuns que podem estar presentes são os desafios, oferecer recompensas e progressões ou definir limites de tempo ou condições para continuar jogando. O fato é…