GameStop comemora troca de US$ 30 mil chamando seus críticos de “trolls”

GameStop realmente gostaria que você soubesse que recentemente honrou uma troca no valor de US$ 30.000 após aceitar o cartão comercial PSA 10 Holo Gengar Pokémon de um cliente. É a troca GameStop mais valiosa de todos os tempos, afirma um comunicado do varejista. A loja de videogames marcou a ocasião com um comunicado à imprensa que terminou com uma nota combatendo a narrativa de que a GameStop não paga muito por trocas.

“Além disso, quaisquer trolls que afirmem publicamente que os valores de troca da GameStop são ruins estão factual e comprovadamente incorretos”, diz o comunicado. “Quaisquer objeções anteriores e contínuas aos nossos valores comerciais são agora consideradas sem mérito e factualmente inválidas.”

O tom é leve, mas há um toque de verdade na atitude defensiva aqui. Cerca de um quinto da contagem de palavras no comunicado de imprensa, supostamente sobre a celebração de um momento “histórico” na história da GameStop, é dedicado a contestar a ideia de que a GameStop não paga bem quando os clientes trazem produtos.

O mesmo comunicado também observa que o valor justo de mercado do cartão é de US$ 33.883. Uma diferença de 11% é muito boa, considerando tudo. Os cartões Pokémon podem ter preços exorbitantes, mas provavelmente não há muitas pessoas no mercado para uma troca de US$ 33.000 por um. O comércio também não reflete exatamente o quanto a GameStop pode oferecer aos clientes por seu principal produto: videogames.

Campo de Batalha 6um videogame com menos de dois meses, você só conseguiria $ 27,50 em crédito. Fronteiras 4outro jogo bastante recente, chega a algo entre US$ 18 e US$ 22, dependendo da plataforma. Enquanto isso, a GameStop vende cópias usadas de Campo de Batalha 6 por $ 52,24 e Fronteiras 4 por cerca de US$ 48. As diferenças são muito maiores que 11%. Essas são as trocas mais desejáveis ​​da GameStop – outros jogos teriam valores de troca ainda mais baixos.

Você ganha ainda menos se optar por receber dinheiro por suas trocas. A GameStop não respondeu imediatamente a um pedido de comentário, então não sabemos quanto a empresa teria pago se o cliente do cartão comercial pedisse dinheiro real em vez de crédito. Menos, certamente.

A GameStop também não aborda muitas das coisas que as pessoas realmente gostariam de saber sobre esta transação, como, por exemplo: Por que alguém iria querer tanto dinheiro em crédito para a GameStop? De onde veio o cartão e por que o cliente escolheu especificamente o GameStop? E o mais importante, quantos Funko Pops você consegue por US$ 30.000?

Mas, no final das contas, essa jogada de marketing não é realmente o maior argumento para explicar por que a GameStop não é mesquinha. E isso não muda o fato de que o próximo ‘dia de troca de qualquer coisa’ da GameStop provavelmente será uma grande bagunça para seus funcionários. Na verdade, a mudança de relações públicas deixará qualquer um que espera por um valor de troca tão bom quanto o caro Gengar, desapontado.