Lenovo responde a relatos de Legion Go tijolados após BIOS V42 e orienta usuários

A Lenovo finalmente se pronunciou sobre os relatos de Legion Go que ficaram com a tela preta após a instalação da BIOS V42. Em comunicado enviado ao The Verge, a empresa confirmou que está ciente do problema e que a atualização foi removida do site de suporte enquanto a validação continua.

Segundo a Lenovo, a BIOS V42 (N3CN42WW) não foi distribuída via Windows Update ou Legion Space, e os usuários que concluíram a instalação com sucesso não precisam fazer nada. Para quem enfrentou a tela preta durante o processo, a orientação é pressionar e segurar o botão de energia por cerca de 10 segundos, aguardar um minuto e tentar ligar novamente. Se o aparelho não voltar ao normal, o suporte da Lenovo deve ser acionado.

A situação veio à tona depois que um usuário do Reddit relatou um orçamento de quase US$ 300 para consertar o aparelho, além de outros casos de danos e cobranças altas. Em um tópico no fórum oficial da Lenovo, um funcionário identificado como Daniel_Legion afirmou que o reparo deveria ser gratuito para dispositivos dentro da garantia e, em caso de aparelhos fora dela, também, mas ressaltou que é preciso verificar as leis locais. A autenticidade dessa mensagem ainda não foi confirmada pela empresa.

O problema parece afetar apenas o Legion Go 8APU1, não as versões S ou 2, e somente quem baixou a BIOS V42 diretamente do site da Lenovo durante o período em que ela esteve disponível. Ainda assim, nem todos os aparelhos foram afetados: um time na Europa conseguiu reproduzir o defeito em três de três dispositivos testados, enquanto outras equipes não observaram o problema. Segundo Daniel_Legion, a causa provável está relacionada a componentes específicos de certos lotes de placas-mãe ou a circunstâncias específicas durante a instalação.

Enquanto a Lenovo não se manifesta oficialmente sobre a extensão da garantia para cobrir esses casos, a recomendação é contatar o suporte se o aparelho apresentar problemas após a atualização.

Visão Gamer: Para quem tem um Legion Go 8APU1 e baixou a BIOS V42, o risco de encontrar uma tela preta existe, mas não é garantido. A orientação da Lenovo de segurar o botão de energia por 10 segundos pode resolver o problema em alguns casos, mas a falta de uma política clara de reparo gratuito para aparelhos fora da garantia deixa os usuários em uma situação delicada. A remoção da BIOS do site é um passo positivo, mas a resposta da empresa ainda deixa dúvidas sobre como vai tratar os casos já ocorridos.

Leia mais aqui em inglês: https://www.theverge.com/games/983457/lenovo-bad-legion-go-bios-update-bricked.

Fonte: The Verge.

Gaming | The Verge.

2026-08-24 23:38:00