Polygon.
Os lançamentos de console acontecem apenas a cada poucos anos, por isso são uma ocasião enorme para os principais varejistas. Esse é especialmente o caso de uma loja entusiasta como GameStop; Os primeiros adotantes se reunirão em lojas especializadas antes de considerar opções convencionais que podem não oferecer a mesma amplitude de opções. Você pensaria que, quando as notícias começaram a espalhar que o GameStop havia vendido o Switch Ruined 2 consoles para centenas de clientes, os alarmes estavam saindo no GameStop HQ. Mas o que começou como um fiasco de marketing indiscutível foi totalmente adotado pelo varejista sitiado, como evidenciado por sua última explosão de relações públicas.
As apostas de reputação estavam altas desde o início do GameStop. As pessoas cancelariam seus pedidos se achassem que sua compra de quase US $ 500 poderia voltar para casa com um recibo grampeado na nova tela do console? A associação negativa faria algumas pessoas pensarem duas vezes antes de tentar seu GameStop local para um Switch 2 em relação a outros varejistas em potencial? Se nada mais, não havia escassez de manchetes apontando o acidente quase imediatamente depois de ocorrer em uma loja em Staten Island, na cidade de Nova York. Os grampos aparentemente afetaram dezenas de pessoas, mas todos saudaram de um local – dificilmente era uma questão generalizada.
O Gamestop rapidamente se moveu para acertar as coisas para os clientes afetados, supostamente puxando ações extras de lojas próximas, além de garantir que as partes afetadas pudessem negociar seus portáteis grampeados por um novo consoles. Nas mídias sociais, a loja de jogos acelerou a situação depois de deixar claro que lidou com o incidente da melhor maneira possível. “Os grampeadores foram confiscados,” Leia um post com um GIF do filme de 1999 Espaço de escritório.
Em um post impecavelmente cronometrado, o GameStop também anunciou uma promoção no dia seguinte onde ofereceu um bônus de troca de 20% para quem trouxe um Switch 2 com um recibo de um varejista diferente. Enquanto Gamestop fez Coisas como a correspondência de preços antes e ofereceu incentivos para levar as pessoas a negociar material, nenhuma dessas promoções está ligada a trazer um recibo. Coisas como pré-encomendas podem ser feitas por meio de recibos, mas as lojas normalmente mantêm registros dessas transações, para que os clientes não precisem necessariamente se apegar a eles. Embora possa não ter intencional, ele apareceu como uma tentativa de influenciar os resultados do Google para as palavras “GameStop” e “Recebimento”.
Agora, um pouco mais de um mês após o fiasco do grampeador, lembrando de bom grado as pessoas da provação, a que se refere a “stoplelegate”, pelo anúncio de um próximo leilão de caridade. O leilão incluirá o grampeador usado pelos funcionários durante o lançamento da meia -noite de Staplelegate, bem como o primeiro console em ruínas, a caixa em que foi embalada e o grampo que iniciou tudo. Os rendimentos serão destinados aos hospitais da Rede Miracle das Crianças. Até o momento em que este artigo foi escrito, o GameStop levantou US $ 15.000 para o grampeador e restam seis dias antes de terminar. Até agora, existem mais de 100 lances e contagem.
“Embora o incidente em si tenha sido lamentável, esperamos que seu legado sirva a um propósito maior”, diz uma carta satírica de autenticidade assinada pelo CEO da GameStop, Ryan Cohen.
Patricia Hernandez.
Leia mais aqui em inglês: https://www.polygon.com/news/612022/gamestop-switch-2-stapler-auction-ebay-ryan-cohen.
Fonte: Polygon.
Polygon.
2025-07-09 17:45:00
