O Push de lançamento do Switch 2 da Nintendo não correu bem. Isso importa?

Polygon.

Se não estiver quebrado, não conserte. Parece ter sido a palavra de ordem da Nintendo para o Switch 2 – e não apenas em termos do design dessa sequência iterativa do Switch, um sucesso descontrolado que provavelmente se tornará o maior vendedor da Nintendo de todos os tempos.

Quando se trata de marketing e promoção também, a Nintendo parece determinada a seguir o manual da troca até a carta, mesmo na medida em que a embalagem parece tão semelhante que pode confundir as pessoas. O plano da empresa para revelar, promover e lançar os mapas do Switch 2 exatamente para a estratégia usada para o Switch oito anos antes: uma revelação básica de vídeo, seguida três meses depois por um aprofundamento aprofundado, anúncios de jogos e pré-visualizações da imprensa, seguidos apenas dois meses depois pelo lançamento.

Mesmo pelos padrões da Nintendo, essa foi uma campanha conservadora. Mas essa cautela não valeu a pena. Apesar da semelhança do Switch 2 com o interruptor – ou, talvez, por causa disso – este foi um lançamento muito diferente em um contexto muito diferente, e o manual não corre tão bem. Nas curtas semanas desde a sua revelação completa em abril, o Switch 2 enfrentou controvérsias e manchetes negativas, e a Nintendo parecia extraordinariamente atrapalhada em algumas de suas respostas.

Alguns desses ventos contrários serão previstos pela Nintendo. Certamente ninguém nos escritórios de Kyoto ou Seattle esperava uma recepção positiva ao preço de US $ 449,99 do console – um salto de US $ 150 no interruptor e uma alta histórica para um console da Nintendo, mesmo se ajustando à inflação. Com o conjunto de preços dos adesivos, não havia muito para executivos como Bill Trinen, mas explicar o contexto econômico, defender o melhor console que puderam e assumir a raiva e a decepção de todos no queixo.

O mesmo será verdadeiro para o furor sobre o preço de US $ 79,99 de Mario Kart World. Em certo sentido, a Nintendo atraiu a palha curta aqui, levando publicamente a queda de um aumento de preço que muitos outros editores devem empregar antes do final do ano. Mas a Nintendo tornou a questão mais controversa do que precisava ser através da inconsistência e falta de transparência em sua comunicação sobre os preços em geral.

Cobrando pelo Nintendo Switch 2 Welcome Tour software de demonstração; Gating um dos principais recursos do console (GameChat) por trás de uma assinatura on -line do Nintendo Switch; Carregar valores variáveis para atualizações da Nintendo Switch 2 Edition para trocar de jogo; Todas essas são decisões individualmente defensáveis, mas as mensagens da Nintendo sobre elas foram confusas e incompletas. Tomado em conjunto com o Mario Kart World Preço, essas decisões criaram uma sensação de que a Nintendo era clientes de níquel e dimensionamento e (inepto) tentando escondê-lo.

Outras coisas aconteceram que estavam pelo menos em parte além do controle da Nintendo, mas isso contribuiu para um senso de instabilidade em torno do lançamento. A política de tarifas caóticas do governo Trump causou um atraso nas encomendas e algumas mudanças de preços; Quando as pré-encomendas acabaram entrando no ar nos EUA, muitos sistemas de varejistas não conseguiram lidar com a demanda (o tempo da meia-noite estabelecido pela Nintendo não ajudou.) O sistema de pré-encomenda apenas para convidados da Nintendo estava mais ordenado, mas ainda oprimido. Embora a Nintendo tenha adiado o lançamento do Switch 2 para fornecer ações adequadas, ele ainda parecia despreparado para a escala de demanda.

A Nintendo também cometeu alguns erros não forçados. Ele não saiu na frente das controversas cartas de chaves de jogo-edições físicas de jogos que na verdade não contêm os dados do jogo-permitindo que as notícias delas aparecessem através de uma página de suporte. Esse foi um dos vários detalhes técnicos sobre o novo sistema que a Nintendo flagiu. Em um erro pequeno, mas inexplicável, a Nintendo prometeu o suporte originalmente para exibições variáveis de taxa de atualização no modo ancorado e depois removeu silenciosamente a menção desse recurso de seus sites, antes de ser forçado a se desculpar pelo erro. Ele não conseguiu confirmar ou negar se o recurso pode estar chegando em uma atualização futura do sistema.

Algumas das dificuldades da Nintendo com a campanha Switch 2 parecem devido ao fato de a empresa ser empurrada para fora de sua zona de conforto, tanto pela natureza das plataformas modernas de videogame quanto pelo relacionamento do console com seu antecessor.

É a primeira vez que a Nintendo comercializa um console com um “2” em seu nome (embora você possa argumentar que usou palavras como “super” e “avançar” da mesma forma no passado). A empresa geralmente prefere falar sobre recursos inovadores e experiências de jogabilidade, em vez de especificações técnicas. Mas o tom do Switch 2 é de maneira bastante direta “Switch, mas mais poderoso”, e o alto preço do console significa que seu maior mercado provavelmente será o principal demográfico dos jogos – um usado para comparar as especificações de hardware antes de fazer compras. Portanto, a Nintendo foi forçada a começar a falar sobre coisas como taxa de atualização variável, modos de desempenho e DLSS. Foi preciso o passo incomum de fazer três técnicos de hardware que as estrelas do Big Switch 2 revelam; Em entrevistas e sessões de perguntas e respostas, elas pareciam fora de profundidade, compartilhando respostas secas e obviamente roteirizadas.

O fetichismo de tecnologia é uma aparência estranha para a Nintendo, mas um comando dos detalhes é essencial em um lançamento moderno do console. Trata -se tanto de continuidade quanto novidade. Os jogadores querem saber o que há de novo e o que está melhorado no novo console, mas também querem sentir uma continuação perfeita e confiável da experiência que tiveram no anterior. Como a compatibilidade com versões anteriores com as bibliotecas digitais se tornou a posição padrão no PlayStation 5 e Xbox Series X, uma série de novas perguntas foram levantadas sobre novas plataformas de console, incluindo, principalmente: como meus jogos antigos serão aprimorados?

A inata e cautela da marca da Nintendo são uma má opção para o desafio de mensagens de uma transição geracional moderna, onde as pessoas desejam simplicidade, mas as respostas para suas perguntas podem ficar bastante complicadas. Foi assim que acabamos com um jogo chamado Super Mario Party Jamboree – Nintendo Switch 2 Edition + Jamboree TV. É por isso que só vimos imagens da atualização gratuita para Pokémon Scarlet e Violeta Correndo muito melhor no Switch 2 – algo que outro fabricante pode ter feito um ponto de venda importante. É por isso que ainda estamos todos então Confuso sobre cartas de jogo virtualAssim, Cartas de teclas de jogo, GameShare e GameChat.

Alguma questão vai? A Nintendo explodiu? Provavelmente não. No curto prazo, o Switch 2 é quase garantido de vender de suas alocações iniciais de ações. A longo prazo, há apenas duas coisas que podem afundá -lo, e um lançamento de relações públicas fudizado provavelmente não demorará o suficiente na memória coletiva para ser uma delas.

A primeira delas é se as experiências oferecidas pelo novo console e seus jogos são decepcionantes. É muito cedo para dizer, mas isso parece improvável. Respostas iniciais para Mario Kart World Sugira que a qualidade e o escopo do jogo sobrecarregarão as preocupações sobre seu preço, enquanto o console e seus recursos parecem ter sido projetados com atenção típica aos detalhes. E, apesar de suas complexidades, não há nada sobre a transição de mudança para switch-2 que será tão alienante ou confusa para o público em geral quanto o festival de dissonância cognitiva que foi a mudança do Wii para o Wii U.

A segunda coisa que pode afundar o Switch 2 é o seu preço. Nesta pergunta, provavelmente não saberemos a resposta até o próximo ano, uma vez que a Nintendo começar a ficar sem clientes hardcore que sempre comprariam um independentemente. Em meio a uma crise de custo de vida, quebrar a barreira de US $ 400 pode realmente prejudicar a Nintendo com seu público familiar tradicional. Ao mesmo tempo, o PlayStation 5 está vendendo extremamente bem a um preço semelhante há mais de quatro anos. É mais poderoso, mas a história mostra que os jogadores valorizam a portabilidade – o interruptor original foi lançado pelo mesmo preço que um PS4 Slim e se saiu bem.

O marketing de um console de jogo é uma maratona, não um sprint. Em breve, o Switch 2 estará em nossas mãos, e a controvérsia e confusão das últimas oito semanas serão uma memória distante. Mas se a Nintendo manterá o momento do interruptor rolando para a próxima geração, ele claramente tem algumas coisas para aprender.

Oli Welsh.

Fonte: Polygon.

Polygon.

2025-06-04 12:57:00