PlayStation: Internautas relatam terem tido contas suspensas sem motivo

Observatório de Games.

Durante a noite do dia 4 de Dezembro de 2023, alguns usuários começaram a reportar que tiveram suas contas suspensas do PlayStation Network sem motivo, os comentários com as imagens apareceram tanto no Reddit e no Twitter, todos tendo algum tipo de similaridade pelas postagens, e tendo em comum o erro WS-11367-4.

Segundo a Sony, esse erro significa que “O acesso à PSN foi suspenso.
Se este erro aparecer durante o uso da PlayStation Network, sua conta pode estar suspensa. Verifique se você pode fazer login de outro dispositivo, como um PC. Se você não conseguir entrar de outro dispositivo, sua conta será suspensa devido a uma violação dos termos de serviço. Consulte os Termos de serviço e o Contrato do usuário antes de acessar a PSN.”

Para conseguir ter acesso ao serviço, alguns usuários tiveram que criar novas contas para conseguir usufruir dele, como foi o caso do Michael Dhaliwal, onde em seu Twitter / X ele expõe que não obteve resposta da empresa. Mas horas depois dá a entender que ele conseguiu recuperar a conta original, confira abaixo a postagem.

Dentre outras postagens nas redes sociais, algumas pessoas com o mesmo problema se pronunciam, pedindo ajuda para resolver o problema ou algum esclarecimento, indo até mesmo em postagens sobre o PlayStation 5 para pedir ajuda. Por hora, a Sony não divulgou o que levou ao banimento de várias contas em pouco tempo, mas suspeita-se que pode ter acontecido algum bug, sejam nos servidores ou em alguma outra área.

Via: tecmundo

Natan Uemura , Observatório de Games.

Fonte: Observatório de Games.

ter, 05 dez 2023 11:00:00 -0300

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