Xbox Game Pass perdeu ‘milhões’ de jogadores devido a aumentos de preços, revela Microsoft

O Xbox aumentou substancialmente os preços do Game Pass em outubro de 2025, um aumento de preço que custou milhões de jogadores à Microsoft, de acordo com o diretor de estratégia do Xbox, Matthew Ball. Ele falou no Summer Game Fest O evento Game Business Live na segunda-feira e compartilhou insights sobre o lado comercial do Game Pass.

“Perdemos milhões de assinantes em poucos meses”, disse Ball (via GameSpot). O Game Pass Ultimate, o nível mais alto do Game Pass, passou de US$ 19,99 para US$ 29,99 por mês, e a mudança de preço foi demais para muitos jogadores. O Xbox Game Pass acabou 34 milhões de jogadores em fevereiro de 2024, o último número confirmado, e o Xbox não compartilhou a contagem atual de assinantes do Game Pass.

Nos meses desde o aumento de preços, sob o comando do novo CEO do Xbox, Asha Sharma, Ball disse que o Xbox “corrigiu essa oferta”. Sharma admitiu que o Game Pass se tornou “muito caro para os jogadores” em um memorando vazado em abril de 2026, e no final do mês o Xbox baixou os preços. Agora, o Game Pass Ultimate custa US$ 22,99 por mês – ainda mais caro do que o aumento pré-preço de US$ 19,99, mas muito mais palatável do que o preço anterior de US$ 29,99. Uma versão mais barata e reduzida também foi anunciada em maio, como parte da parceria do Xbox com o Discord.

Imagem: Microsoft

O Xbox está tentando reconquistar jogadores não apenas com um Game Pass mais barato, mas com jogos mais exclusivos. Depois de tentar lançar seu IP em outros consoles – olá, Master Chief no PlayStation 5 – o Xbox está reavaliando sua abordagem para jogos exclusivos.

“Os jogadores podem esperar um pipeline confiável que valide seu investimento histórico na plataforma Xbox, mantendo-os como jogadores do Xbox no futuro. E todos na indústria entendem que exclusividades são importantes para o crescimento e a marca dessa plataforma”, disse Ball no evento The Game Business Live (via VGC).

No entanto, após o Xbox Games Showcase de domingo, a ênfase do Xbox em jogos exclusivos parece mais um golpe de relações públicas por enquanto. O tempo dirá se cortejar os jogadores mais hardcore com a retórica da guerra dos consoles do início dos anos 2000 reconquistará aqueles que fugiram há menos de um ano, muito menos os recém-chegados de que a empresa precisa para sobreviver à mudança geracional.

Um momento interessante! Pelo menos existem alguns jogos legitimamente bons no Game Pass.