gamescom se desculpa por resposta sobre furtos e promete reforço na segurança

IGN Articles.

A gamescom divulgou um novo posicionamento sobre os furtos de equipamentos de desenvolvedores durante o evento, pedindo desculpas pela reação inicial e prometendo melhorias na segurança. A resposta veio após uma enxurrada de críticas à postura anterior da organização.

O caso ganhou repercussão no dia 28 de agosto, quando o desenvolvedor indie Ryan Laley publicou um vídeo no X/Twitter afirmando que todos os seus laptops foram roubados na gamescom. Outros desenvolvedores também relataram situações parecidas, dizendo que tiveram equipamentos levados durante o evento.

No dia seguinte, a gamescom respondeu dizendo que estava muito triste com a situação, mas aproveitou para lembrar os participantes sobre regulamentos gerais de segurança. A organização afirmou que a segurança individual dos estandes pode ser contratada separadamente e que os expositores são orientados a segurar seus equipamentos contra roubo, conforme os termos de participação. Ainda completou dizendo que, em um evento daquele tamanho, sempre haveria pessoas tentando se aproveitar da situação.

A declaração não foi bem recebida. Muitos expositores, visitantes e internautas consideraram que a gamescom colocou a culpa nas vítimas dos furtos, classificando a resposta como inaceitável.

Agora, em comunicado publicado no dia 4 de setembro, a gamescom reconheceu o erro. A organização pediu desculpas pelo tom da primeira resposta e afirmou que não demonstrou a empatia que os afetados mereciam. Também disse que já começou a conversar com os desenvolvedores atingidos para ouvir o que aconteceu e entender as consequências.

Entre as medidas anunciadas, a gamescom prometeu uma revisão dedicada à segurança dos expositores indie, além da avaliação regular pós-evento e do feedback dos participantes. Nas próximas semanas, organizadores de estandes compartilhados indie serão convidados para uma mesa redonda com o objetivo de desenvolver ações concretas.

A organização também pediu que qualquer expositor que tenha passado por um incidente faça um boletim de ocorrência e entre em contato pelo e-mail [email protected], mesmo que o caso tenha acontecido há algum tempo. Segundo a gamescom, isso ajuda a documentar os episódios, investigar possíveis conexões entre eles e tomar as medidas adequadas.

Enquanto isso, a comunidade se mobilizou para ajudar os atingidos. A CD Projekt Red, desenvolvedora de The Witcher e Cyberpunk 2077, respondeu a Laley nas redes sociais prometendo enviar algumas coisas para ele. O desenvolvedor Joe Henson, conhecido como Indie Game Joe, também ofereceu apoio.

Visão Gamer: A resposta anterior da gamescom foi amplamente criticada por parecer transferir a responsabilidade para os próprios desenvolvedores, especialmente os estúdios menores, que muitas vezes não têm estrutura para lidar com prejuízos desse tipo. A nova postura, com pedido de desculpas e a promessa de uma revisão específica para a segurança dos expositores indie, indica que a organização reconheceu o problema. Para quem participa do evento ou acompanha o circuito de feiras, fica a expectativa de que as medidas anunciadas saiam do papel e evitem que histórias como essa se repitam.

Leia mais aqui em inglês: https://www.ign.com/articles/gamescom-apologizes-for-its-initial-response-to-thefts-promises-improved-security-measures.

Fonte: IGN.

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2026-09-04 23:04:00