A carta de rejeição de emprego da Valve para um adolescente do ensino médio é um ato de classe

O mercado de trabalho pode ser um lugar brutal. Você pode se candidatar a centenas de empregos e nunca ouvir um pio de ninguém. Um local de trabalho pode levar um candidato a passar por um processo complicado, envolvendo várias entrevistas, apenas para transformá-lo em fantasma, sem explicação. Então, quando Liem Nguyen enviou seu currículo para a Valve em 2015, ele não prendeu a respiração.

Na época, Nguyen tinha acabado de se formar no ensino médio. Ele tinha uma situação de vida difícil em casa e estava quebrando a cabeça em busca de maneiras de ganhar dinheiro. Ele sabia que queria fazer jogos e não via mal nenhum em tentar divulgar seu nome. Ele tentou todos os recrutadores que encontrou, mas nada deu certo. A Valve, por sua vez, está por trás da loja de PC mais popular e de alguns dos jogos mais populares do mundo. Nguyen não esperava ouvir nada de volta.

Ele fez, no entanto. A Valve enviou uma carta de rejeição – nada de chocante nisso. O que Nguyen não previu, porém, foi um ser humano real na Valve dedicando tempo para escrever uma resposta. Nguyen compartilhou recentemente uma foto do e-mail que recebeu nas redes sociais; nele, um funcionário da empresa com sede em Seattle explicou o raciocínio por trás da rejeição. Mais do que isso, a pessoa da Valve deu alguns conselhos a Nguyen. Aqui está o e-mail, que a Polygon verificou como real e vinculado a um funcionário que trabalhou na Valve em 2015. A captura de tela que Nguyen compartilhou inicialmente com nomes em branco para privacidade.

Imagem: Liem Nguyen

Para os fãs da Valve, muito do que a carta contém provavelmente não será um choque. Valve ganha mais dinheiro do que empresas como Google e Amazon, arrecadando quase US$ 50 milhões por funcionário. Uma empresa como essa não vai contratar novatos nem ter muitos cargos de nível inicial. Além de seus serviços e jogos, porém, a Valve é conhecida por ser um local de trabalho excêntrico. Existe a aparente hierarquia planaonde os funcionários tecnicamente não têm gerentes ou projetos atribuídos. Assim como outras empresas de tecnologia, a Valve também não é prescritiva quanto ao histórico – Portalpor exemplo, começou como um projeto estudantil. Dois dos jogos de maior sucesso da Valve começaram como mods de jogos. Com um histórico como esse, a empresa está destinada a ouvir adolescentes com algum bom senso.

Embora a Valve tenha recusado o pedido, a resposta se tornou viral nas redes sociais devido ao seu tom encorajador. Nele, a Valve reconhece que busca talentos experientes. Mas o talento, aos olhos da Valve, não se reflete em um diploma ou título.

“Em vez disso, acreditamos que dedicação, experiência e foco no cliente são o que fazem boas contratações… Essas coisas são intangíveis, não são ensinadas nas escolas e são o que diferenciam os candidatos típicos dos especiais”, escreveu um funcionário da Valve.

“Basicamente, nosso conselho é que você siga sua paixão e gaste tempo aperfeiçoando seu ofício”, continuou a rejeição. “O mais importante é você começar a criar jogos, seja no papel ou no computador. O crucial é ‘fazer’ e ‘criar’.”

Avançamos dez anos e Nguyen levou essas palavras a sério. Ele está em um estúdio independente que financiou e atualmente trabalha em um novo jogo com temas biológicos. Ele relembra este e-mail de rejeição com orgulho e certo constrangimento. Ele não conseguia realmente avaliar o significado da resposta de uma década atrás. Para Nguyen, foi apenas mais uma rejeição entre muitas.

Agora, porém, ele credita à Valve sua decisão de continuar fazendo jogos.